Dúvidas mais Frequentes:
SOBRE O PEDIDO
- Adorei as Carinhas, quero fazer! Mas o que você me sugere?
Obrigada, que bom que curtiu as Carinhas! Visite a nossa Loja Virtual e veja nossas categorias, com certeza uma delas se encaixa no que você precisa!
- Como faço o meu pedido?
Todos os pedidos são feitos através da nossa Loja Virtual.
- O desenho de Carinha é cobrado a parte ou está incluso no valor dos produtos?
A Carinha é um trabalho de criação personalizado, aonde eu vejo a sua foto, suas características, o que você precisa… e isso leva um tempo dedicado especialmente para você! Esse desenho feito com Carinho é cobrado sim e fica por R$95,00. Você pode aplicá-lo agora ou futuramente nos produtos da loja sem ser cobrado por ele novamente, ou seja, você paga pelo desenho somente uma vez! Existem outras coleções que já contam com desenhos prontos ou semi prontos, visite nossa loja e saiba mais!
- Você faz somente o desenho, sem aplicar necessariamente em algum produto?
Faço sim! Eu envio o desenho em arquivo tipo JPEG em alta resolução já no formato definido por você e preparado para ser aplicado com o fornecedor de sua preferência! Mas atenção, esse arquivo se destina apenas ao seu uso doméstico, na sua festa ou presente! Para uso comercial, ou seja, você revender produtos com Carinhas, fale comigo.
- Eu posso ver como ficou a Carinha antes de você produzir o meu pedido?
Claro, sempre depois de fazer o desenho da Carinha Personalizada eu mando por e-mail pra você dar uma olhada e aprovar. Aí sim começa a contar o prazo do processo de produção: seja do porta-retrato, da almofada, do soninho, da caneca, da camisa, etc.
- Eu mandei um e-mail e ainda não tive resposta, o que eu faço?
As mensagens com perguntas e elogios me deixam muito feliz, não canso de agradacer o carinho de vocês com as Carinhas! Mas o volume de e-mails é muito grande, então eu tento responder o mais rápido possível, isso pode levar alguns dias! Por isso eu preparei um e-mail automático de resposta que leva a essas perguntas mais frequentes e a loja, respondendo a maioria das dúvidas, que é sobre valores, envio, forma de pagamento, etc. Para outras questões já agradeço de antemão a sua paciência! ;)
SOBRE AS CARINHAS
- Meu filho ainda vai nascer, como você vai fazer a Carinha sem a foto?
Neste caso, são duas opções. Primeira: eu faço a Carinha de um bebê com o tema do quartinho e coloco as características de cor e jeito do cabelo baseado nas fotos dos pais. Segunda: você escolhe um desenho da coleção Carinha de Bebê, que tem o valor menor do que o de uma Carinha feita só para você e conta com as linhas: Clássica, Meiga e Divertida!
- Onde vocês ficam? Tem loja física?
Ficamos na região serrana do Rio de Janeiro mas, por enquanto, nossa loja é apenas virtual!
- Você faz Carinhas para empresas também?
Com certeza! Se o se negócio se identifica com o nosso traço, esse é um casamento perfeito! Temos vários tipos de pacotes para empresas, entre em contato e veja exemplos no link “para sua empresa”
SOBRE PRAZO, ENVIO E PAGAMENTO
- Mas eu só descobri as Carinhas hoje e meu evento é semana que vem, tem jeito?
Muita calma, tem jeito! Existe a possibilidade – varia com a agenda da semana – da taxa de urgência (50% sobre o valor da encomenda) eu aperto a agenda e te mando o desenho em até 3 dias úteis. Esse é o tempo mínimo do mínimo para você ter uma Carinha feita com o devido Carinho de sempre!
Feito o desenho ainda tem o prazo de fazer o produto – como eu falei na pergunta anterior – então os produtos mais rapidinhos de sair são os impressos, canecas e bottons – que são feitos aqui na minha fábrica mesmo. Agora, almofadas, soninhos, latinhas, por exemplo, precisam de mais tempo para ficarem prontos! Veja na loja os prazos de produção de cada produto.
- Em quanto tempo minha encomenda fica pronta?
Para fazer a Carinha Personalizada o prazo mínimo é de 10 dias úteis, e pode variar de acordo com a agenda! Este prazo começa a contar a partir do primeiro depósito (leia mais detalhes sobre pagamento abaixo.) Aí então eu envio para você dar uma olhada e em seguida começa o trabalho com os fornecedores que, dependendo do projeto, são muitos: costureira, impressão, transfer e até mesmo ir aos correios enviar o pedido. Então, no orçamento eu estimo esse segundo prazo pra você!
- Vocês mandam para todo o Brasil?
Com certeza! Para o Brasil e para o mundo com a ajuda dos correios! ;)
- Como é feito o envio?
O envio é feito pelos correios e você escolhe se o envio vai ser por PAC (encomenda comum) ou Sedex no ato da compra! É possível ainda você optar por transportadora própria e mandar buscar sua encomenda!
- Como é feito o pagamento?
Na nossa nova loja, você pode pagar com todos os cartões, boleto, depósito! Veja mais detalhes por lá!
PARCEIROS
- Como eu faço para virar parceiro das Carinhas?
Se você produz algo super bacana que tem tudo a ver com as Carinhas ou se gostaria de divulgar nosso serviço na sua empresa, entre em contato: melina@carinhas.com.br
OUTROS
- Minha Carinha vai aparecer no blog?
Com certeza, a ideia é que todas as Carinhas estejam no blog! Mas como são muuuitas Carinhas criadas por mês, acabo não conseguindo fazer tantos posts… por isso elas são publicadas de forma aleatória! Se você puder, me mande fotos do seu evento, assim seu post fica ainda mais bonito! ;)
- Achei os desenhos super bacanas, posso aplicar nos meus produtos para vender?
Muito obrigada por perguntar antes de usá-los! O site das Carinhas não é um banco de imagens, são desenhos feitos sob encomenda para pessoas as quais cedo, com exclusividade, o direio de uso das ilustrações para fins não comerciais! Também faço Carinhas para fins comerciais, entre em contato! No mais, fique a vontade para encomendar através da loja, no site!
- Tenho um desenho pronto, vocês aplicam nos produtos da loja?
Somente em maiores quantidades! Entre em contato dizendo por qual produto se interessou e vamos conversar!
Ainda resta alguma dúvida? Entre em contato já! ;)






55 comentários
olá gostaria de uma carinha personalizada minha e do meu esposo, como faço pra te mandar uma foto nossa e gostaria de saber o preço glaucedb@hotmail.com
obrigada
glauce
Olá Melina.
Adorei seu trabalho…Muito lindo
Gostaria de saber como é cobrado as carinhas.Estou precisando de fazer um casal. Qnto fica?
Meu email: monicaceliaabade@yahoo.com.br
Begin
gostaria de sabe os valores das canecas e almofadas, de todos.ond posso encontrar vc ja q moro aki em Belem?bjos
Olá Larissa! Eu mando pela internet para você, me mande um e-mail que eu te passo mais detalhes sobre orçamento! Obrigada!
gostaria de saber orçamento para desenho + 2 canecas. obrigada, Luciana
qto custa?
Gostaria de saber o valor da almofada, das canecas e do avental.
Bjs e obrigada.
Olá, gostaria de saber o valor dos canecas… e como sao cobradas, se é por desenho, ou por unidade!!
No aguardo
Juliana
Oi Alessandra! Estou tentando mandar e-mail para você mas está voltando, me mande um e-mail para melina@carinhaspersonalizadas.com.br! Obrigada!
Gostaria de saber o valor da almofada, das canecas, do avental e também só do desenho em jpg.
Bjs e obrigada
boa noite
gostaria de saber qto fica um desenho de um casal de noivinhos (minha filha ficou noiva este último dia dos namorados e vamos comemorar no final de julho).
quero fazer também 100 bottons com o desenho e dois porta retratos bem bonitos para dar para eles.
Um abraço
heloisa
olá, gostei muito do seu trabalho e gostaria de saber o valor das carinhas para casamento. No caso seria eu e meu noivo, somente as imagens das carinhas .
Obrigada
Olá!
Minha melhor amiga vai se casar e eu gostaria de saber o preço de duas canecas com as carinhas dela e de seu noivo e do avental com as carinhas deles…
Moro em Nova Lima/MG. Quanto ficaria o envio?Você pode mandar para o meu email?
Muito obrigada!
Beijão.
PS – Seu trabalho é muito lindo!
Oi! Ameeei seu trabalho!
Gostaria de saber os valores dos aventais e das sacolinhas. Vou casar em novembro e achei todos ótimos para dar de lembrança!
Espero sua resposta!
Obrigada
Olá gostaria de saber quanto custa uma carinha no arquivo jpg do meu filho que vai fazer 1 aninho. E também quanto custa a sacola ecobag com o tema do cocoricó um pouco diferente mas acompanhando o modelo que tem no blog.
no aguardo
Ana Patricia
Boa Noite, grande artista Melina.
Minha filha fará aniversário de 10 anos em Outubro, pensei em um livro/caderno para assinaturas e ou mensagens dos convidados e botons.
O que acha?
Oi Camila!
Que estranho, eu respondi seus dois e-mails, não sei porque você não recebe, tem outro endereço que possa me passar? Obrigada!
olá
Gostaria de receber orçamento somente das carinhas quanto fica?
Obrigada
Parabéns pelo seu lindo trabalho!
Gostaria de saber quanto fica para fazer um caderno.
Vc trabalha com chinelos?
Grata!
Olá, Melina!
Amei o seu trabalho!
Já havia envaido um outro recado mas não o vi na página por isso enviou outro.
Gostaria de saber qual é o preço do caderno e se vc trabalha com chinelos.
Grata.
Olá, Melina!!
Estou em dúvida do que te pedir, pois são tantas coisas lindas!!! hehehe
olha, gostaria de receber o orçamento de algumas peças: envelopinho de chá, avental e camiseta. Aguardo seu contato.
Obrigada!
Melina,
Como eu faço para cotar com vc?!
Beijos
Oi,
Adorei seu trabalho!
Gostaria de saber quanto fica pra desenvolver uma carinha e coloca-las em botons…
obrigaa
vi os convites e amei,gostaria de saber valores,como mando a foto de minha filha preciso de convites e algumas lembrancinhas como faço? tem fone para contato
Olá Melina, seu trabalho é lindo mesmo!!!
Estou encantada com seu trabalho e quero fazer o orçamento das canecas, bottons, avental o album de tudo !!!
Vou casar e gostaria de fazer as lembrancinhas com as carinhas. Aceito idéias
Atenciosamente,
Patrícia
Olá gostaria de fazer a carinha minha e deu meu noivo para colocar no convite do meu cha de panela…
Me passe os procedimentos??
Olá, boa noite!
Muito legal o seu trabalho, parabéns!
Eu gostaria que você fizesse uma ilustração em jpg. Como funciona? Eu te mando a foto e vc me devolve o arquivo com a ilustração? Qual o valor?
Obrigada
Fernanda
oi, melina!
mandei um imeiu pra vc sobre o preço de canecas…
gostaria de um orçamento.
obrigada!
Olá, gostaria de saber o valor da almofada personalizada. Moro em Niterói e gostaria de optar pelo sistema PAC de envio. Obrigada. Licia
Boa tarde Melina! Gostaria de saber quanto ficaria o preço de canecas personalizadas para um casamento (mais ou menos 100 canecas).
Iremso comemorar Bodas de ouro de meus pais no dia 10 de outubro, necessito de orçamento da “carinha” deles para impressão em lembrançinhas. Quanto custa este trabalho ?
Bom dia Melina, Sou casar em maio e gostei muito do seu trabalho, gostaria de receber o orçamento das imagens da seguinte forma uma eu e minha noiva e outra nos separados (1 so dela e 1 só minha) pode ser a mesmo desenho somente separado. Aguardo seu contato.
Olá, adorei o seu trabalho.
Gostaria de saber se eu escolher uma carinha mais um desenho de cegonha, em 30 tags pequenos quanto sairia?
Gostaria de saber o preço da caneca…com foto de casal…? e o frete para minha cidade…
obrigada
micheli
são joão del rei-mg
Ola querida,me enteressei muito pelos desenhos..gostaria de fazer uma encomenda mas fiquei em duvida sobre os peços que vii la lijinha…eu gostaria de encomendar 100 tags grandes para meu casamento…mas naum entendi o valor…o preço eh 1.00 + o adicional pelo desenho?qnt ficaria cada um entao??aguardo resposta
bjs
Olá, Melina!
Adorei o seu trabalho…muito delicado e sensível. Ainda bem que o acaso fez com que abrisse seu blog!
Gostaria de saber o preço só da carinha (em jpeg)
Seria da minha filha Thamires que fará 4 aninhos em janeiro.
Um abraço
Gostaria de saber se voce faria pro meu cha de bebe, eu, meu marido e a foto da ultra 3d pra da de lembranca. Mas queria sugestao de pequenas lembrancas para isso.
Vc faz chaveirinho, penso como lembrancinha de maternidade, meio parecido com o imã?Obrigada
renata
Olá! Por enquanto não faço chaveirinhos! Dê uma olhada em todas as possobilidades na loja: http://www.carinhaspersonalizadas.com.br/loja
gostaria de saber se vc faz adesivo, gostaria de ter no meu carro dos meus dois filhos em forma de carinha, e se vc faz e manda por email o desenhos para poder fazer aqui na minha cidade atenciosamente fabiana
Olá Melina,
PARABÉNS pelo belíssimo trabalho!
Qto fica 2 camisas com as carinhas das minhas 2 filhas? Eu encomendando hj ou amanhã dar tempo de chegar antes do dia 20/11?
bjs
Bom dia!
Só para eu entender direito: a gente paga o valor da carinha (R$ 95,00) e, depois, o valor do produto que a gente quer? Ou quando a gente encomenda o produto, ca rinha está incluída?
Você manda a carinha antes pra gente ver se gostou?
Obrigada
gostaria de fazer um avental com a foto minha e do meu noivo,como mando a foto para vcs montarem? vcs fazem primeiro uma demonstraçao de como ficou? preço?
Oi Melina,
Eu gostei muito de seus produtos. PARABÉNS!
Mas gostaria de saber se tenho a liberdade de receber as carinhas primeiro para só depois escolher os produtos?
4 carinhas: minha, do meu pai, da minha mãe e da minha sobrinha de 2 anos.
Como faço? e quanto fica $$?
Aguardo respostas.
Oi Melina, tudo bem?
Posso usar a carinha para colocar no site do nosso casamento? Claro que mencionarei voce!
Aguardo retorno
Obrigada
Beijos
Oi Sandra, claro! Pode sim!! :)
Melina, boa tarde. Meu chá de bebê será dia 21 de abril e gostaria de saber quanto é o caderno de recordações (aqueles em que as pessoas deixam mensagens para o bebê). No aguardo. Obrigada.
Boa Notie,
Gostaria muito de comprar esse kit do dia dos namorados, gostaria apenas de tirar uma dúvida. c tem mais sugestao de kit ou apenas esse eu e vc nas núvens?
Eu fico no aguardo o quanto antes!
Atenciosamente,
Raffaella Gambarini
Olá,
Gostaria de encomendar umas latinhas para lembrança maternidade.
Não estou conseguindo fazer a encomenda pelo site. Vc teria algum nº para contato.
Att.,
Olívia.
Oi Melina,
parabéns pelo seu trabalho, estou encantada!!
Conheci seu trabalho atraves do casamento de uma conhecida (Tati e Tito), são lindas suas coisas!!
Vou me casar em dezembro desses ano e fiquei tão encantada com seu trabalho que queria tudo… na verdade, estou com medo de exagerar e ficar um pouco brega…
O que vc me indicaria para a festa??
Aguardo contato! Mais uma vez, parabéns!!
Bjo, Camila
Olá! Queria comprar um kit de dia das mães… Sei que estou atrasada, ams minha mãe estav viajando, e como me caso agora em junho, só iniciei minha busca agora, com a chegada dela… Ainda tem jeito?
Obrigada! Bia
ACHEI O TRABALHO DE VOCÊS UM TANTO CRIATIVO, NOSSA! AQUELES CONVITES COM A CARINHA DE UM CEARENSE E UMA GAÚCHA…AMEI! É UMA FORMA BEM DESCONTRAÍDA DE SE ETERNIZAR UM MOMENTO.
Olá! Ah, muito obrigada! Ficamos felizes com seu comentário! Gostei dessa frase, é isso mesmo: forma descontraída de se eternizar um momento! ;)
Melina, amei o trabalho de vcs. Moro em Recife e gostaria de saber se os pedidos podem ser feitos em pequenas quantidades – no caso duas canecas com receita de bolo na cenca por exemplo? Além disso, no caso do envio pelo correio quanto seria o frete? Aguardo resposta tenho um chá de panela dia 05 de setembro.
Oi Millena, com certeza! Nossa especialidade são as pequenas quantidades! ;) Só você visitar nossa loja que ela calcula o frete: http://www.carinhas.com.br/lojavirtual